よくある質問

見積について

• 見積りだけの依頼は可能ですか？

  はい、見積りだけのご依頼も対応させて頂きます、弊社は千葉県を中心に一都三県のお見積りにお伺いしたします。
  お急ぎの場合に見積り後当日の作業も可能ですので、一度ご相談ください。

• 土、日、祝日にも見積りもしくは作業可能ですか？

  もちろん対応させて頂きます。弊社は年中無休で営業しております。

• 急いでいます！当日対応することは可能ですか？

  お問い合わせ当日にお見積もりから回収作業まで可能です。
  尚、予約状況によって希望に沿えない場合がございます。一度ご相談ください。

不用品の回収について

• 回収できないものはありますか？

  法律上回収できないもの以外でしたら、基本的には回収致します。
  詳細は、お問い合せください。

• 引っ越しに伴う不用品を処分したいのですが、片付けから回収・処分までやってもらえますか？

  はい、量が多くても問題ございません。
  分類・分別作業などは全て弊社のスタッフが行います。事前見積もりをしてから作業いたしますので、ご安心ください。

• 遠方に住んでおり、下見の立ち会いができませんが、不用品の片付けや回収処分の見積もりは可能ですか？

  はい、遠方に住んでいる場合で立ち会いができなくても見積もりが可能です。
  事前に鍵を預かりさせて頂くか、オンラインで立ち会いいただくことも可能です。

• タンス・ベッドマットレス・食器棚など大型家具一点のみでも回収可能ですか？

  はい、もちろん可能です。
  家具が大きくてそのままでは回収・処分ができない場合、部屋で家具を解体させて頂いてから搬出いたします。

• エアコンの取り外しはやってもらえますか？

  はい、スタッフが取り外し、回収いたします。

• お見積りから回収してもらう不用品が増えました。回収できますか？

  はい、再度追加分を含めて計算いたします。
  事前に担当へご相談頂ければ対応させて頂きます。

• 大型家具や家電などの不用品は家の中から搬出もお願いできますか？

  はい、大型家具や家電の搬出作業は全て弊社のスタッフが家の中から積み出し、回収・処分まで対応させていただきます。

• 途中に追加料金が発生することはありますか？

  基本的にはございませんので、ご安心ください。
  当日、お客様より追加料金が発生する作業のご依頼があった場合のみ発生いたします。

• マンションに住んでおり、階段料金はありますか？

  エレベーター付きマンションの場合は基本的に階段料金はございません。
  エレベーターなしや高台は場合により多少追加料金を発生することがございます。事前にご相談ください。

• 家の中はゴミ屋敷状態になっており、床が見えない状態ですが、片付け作業は可能ですか？

  はい、どのような状況でも作業は可能です。
  ゴミ屋敷清掃や片付けのプロフェッショナルですので、お部屋がごみでいっぱいになった状態でも対応可能でございます。

買取について

• 不用品・粗大ゴミ回収の料金から買取した料金を相殺することはできますか？

  はい、可能です。
  不用品・粗大ゴミ回収の料金からお値引き致しますので、ご要望を担当スッタフまでお申し出ください。

• 買取サービスもありますか？

  はい、弊社は再利用可能な品物は買取対応させていただいております。

その他

• 料金の支払いにどうすればいいですか？

  基本的には全ての作業完了後に、現金でお支払いをお願いしております。
  現金でお支払いの難しい場合にはクレジットカードやPAYPAY払いなども選択頂けます。又、依頼額によって一括での支払いの難しいケースや法人様の場合、スタッフにご相談ください。

• 雨や悪天候でも作業しに来てくれますか？

  はい。雨天時でもスムーズに対応させて頂きます。
  しかし、台風や暴風の場合は、作業内容や場所によってやむを得ず作業日時を変更させていただく場合もございますので、ご了承ください。